Funil da comunicação: fases, meios e indicadores
6 de maio de 2020
Você sabe como o atendimento receptivo por telefone pode aumentar as vendas da sua equipe?
16 de setembro de 2024
A discagem reversa automática ajuda a aumentar e melhorar a produtividade do seu time de vendas, pois eles não perdem tempo fazendo trabalhos manuais e ainda podem se preparar melhor para entrar em contato com o cliente. Isso reflete na forma como o usuário é atendido, de maneira mais resolutiva e rápida.
Parece mentira, mas poucos segundos importam e fazem muita diferença. Ao final do dia, do mês ou de qualquer período, o ganho em produtividade é evidente. Isso é fundamental para que a empresa tenha algumas vantagens como evitar a necessidade de aumento de quadro, bem como o atendente, que pode ser melhor remunerado a partir do aumento da produtividade.
Perceba, o call back é uma vantagem para todos os personagens envolvidos no atendimento.
